“七彩”服务暖人心

       彩虹城社区位于甘肃省兰州新区行政文化中心，是兰州新区最大的拆迁安置小区。社区下辖彩虹城A、B两个小区，占地面积约0.83平方公里，辖区内共有住宅楼82栋、住房8636套，人口2.8万余人，其中常住人口2.2万人。近年来，彩虹城社区倾力打造独具特色的志愿服务队，创建“七彩志愿　多彩服务”文明实践志愿服务品牌，扎实开展形式多样的志愿服务活动，帮助居民群众解决“急难愁盼”问题，在提升居民思想觉悟、道德水准和文明素养方面取得了可喜成绩，获评为2022年度全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型“最美志愿服务社区”。

       彩虹城社区结合文明城市创建，创新思路、主动作为，以支部为轴心，以需求为导向，以互助为特色，创新志愿服务队伍“1+3”联动模式，由49名社区支部党员分类牵头，发动辖区企事业单位、机关单位、物业公司等共建单位党员干部858名，组织社区社会组织成员、退休职工、在校大学生、创业返乡人员等510名，带动以居民为主体的“老、少、妇、学”等志愿力量1586名，先后成立彩虹城社区红色“急先锋”促发展、橙色“夕阳行”送温暖、黄色“向日葵”畅渠道、绿色“和谐号”助成长、青色“全都管”便居民、蓝色“蓝精灵”保平安、紫色“和事佬”促和谐等7支“七彩”志愿服务队，截至目前，彩虹城社区志愿服务队注册志愿者3003人，占常住人口的13.44%。

图为彩虹城社区党支部副书记俞小聪慰问辖区困难老人关尕柱。

       彩虹城社区坚持把志愿服务与创新社区治理、民生保障结合起来，以精细化、专业化、常态化、规范化为原则，以空巢老人、留守儿童、残疾人作为服务重点，积极推行“志愿者+”活动方式，创建家政服务、文体活动、心理疏导、环境保护、医疗保健、法律服务等志愿服务项目31个。同时，不断健全完善志愿服务工作流程，建立“道德银行”“邻里奉献银行”“巾帼家美积分超市”等志愿服务激励机制，切实做实做细各类志愿服务活动。

       常态化开展为“老”服务。精心打造“夕阳乐”餐桌志愿服务项目，聘请专职厨师，每天免费为辖区孤寡老人提供安全、干净、可口的午餐和晚餐，组织社区志愿者、社会组织志愿者、学生志愿者轮流送餐。为保证老人吃到温热可口的饭菜，每天10名志愿者轮流开展送餐服务，无论刮风下雨，按时把饭菜送到20多名独居、空巢老人手中。成立“老年大学”，组织老年大学志愿服务队有计划地开展书法、手工、歌咏、文明礼仪、养生健身等各类培训活动。截至目前，社区老年大学已累计开设班级112期，参与人数达到5500余人次。

       常态化开展为“小”服务。彩虹城社区联合兰州新区优加艺术培训学校、兰州新区武术协会、兰州新区中州书画研究院、兰州新区智爱康俱乐部、兰州新区七小轮滑培训机构5家爱心单位，每周周一至周四晚上在社区开展“七点半”公益课堂，为辖区儿童提供美术、书法、武术、轮滑、魔方、生命教育、绘本领读、舞蹈、合唱、传统艺术、普法、儿童保护等特色课程。据统计，社区“七点半”公益课堂累计开设暑假、寒假辅导班320多期，辅导青少年近1.2万人次。

       常态化开展为“民”服务。彩虹城社区以“我们的节日”为抓手，在春节、端午、中秋等节日期间，组织志愿力量积极开展慰问孤寡老人、关爱残疾人、关心留守儿童等志愿服务活动，在节假日举行文艺汇演志愿服务活动，丰富辖区居民的文化娱乐生活。利用党群之家站点和小区文明实践广场，以辖区爱心企业为助力，结合社区活动和党员活动日定期在社区广场开展“携手共建　便民集市”志愿服务活动，服务群众3.5万人次。2023年，开展各类公益志愿服务活动310余场次，参与志愿者3000余人次，累计储存志愿服务时间达3500小时，依托“巾帼家美积分超市”“邻里奉献银行”，已兑换物品420余件，让广大志愿者在志愿服务中“有德”亦“有得”。

       在今后的实践中，兰州新区中川园区彩虹城社区将以更高的标准、更严的要求、更实的举措传递爱心、服务社会，让“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神在彩虹城社区继续发扬光大，不断提升居民的获得感、幸福感和满意度。（甘肃省志愿服务联合会供稿）